斯巴鲁森林人排气管外部锈蚀

本人2013年1月29日提车（2013款2.5L尊贵）上牌，4月30日首保时发现排气管表面有麻点状锈蚀，其中靠近发动机的第一节非常明显，当时向4S店提出异议，4S店的小甄也用手机拍照了并表示向庞大集团总部反馈；后来2次做保养时要求更换新的排气管，都以没有到货为由推脱；2013年12月27日强烈要求4S店出具书面材料证明本人一直在交涉此事，由甄静茹打印了一份《情况说明》又发给了庞大集团总部，但至今未收到答复。