斯巴鲁森林人发动机质量差

投诉编号:【50191】 投诉时间:2014-03-04 22:50 投诉品牌:斯巴鲁 投诉车系:森林人 投诉车型:2011款 2.5XS 自动豪华版

投诉内容:

购买于2011年4月份,出保不久后就出现渗漏机油现象,到店理论却以没有一直在该店保养为由拒绝索赔,并且4s店出具维修方案费用5098元,更换零件达20项有多,然而4s店只愿在2000元的工时费上打八折,其他不承担责任。时至今天,车辆购入不足3年时间,出现多处渗漏机油,我严格按照4s店要求保养使用0w20的机油,然而发动机的多处油封漏机油,经详细了解,当时4s店送的免费保养每次只加2.5升机油,没有按照使用说明书帮我进行首保,其次我的车是2011年1月份生产的,而使用说明书却是2010年2月份印刷,根本以新款发动机不符合,该店已出现过旧款车当新款车卖的情况,难免会对消费者有误导的作用,希望质量网提醒广大消费者,并且帮忙索赔。

投诉回复:

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