投诉编号:【50225】 投诉时间:2014-03-05 11:38 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
2012年12月份提车,1月左右发现机油乳化,4S联系通知清洗发动机、更换曲通管,之后由于气温变暖,再没出现乳化问题;2013年4月,做保养时4S说做保温升级,目的还是防止乳化,已做;2013年11月份再次发现机油乳化,且比之前更严重,联系4S与厂家,均被告知说正常;同月发现车辆动力明显下降、油耗增大、发动机噪音加剧且抖动厉害、汽车尾气刺鼻等问题;
厂家回复:2014-3-6已与客户沟通处理