投诉编号:【50199】 投诉时间:2014-03-05 00:16 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
我在2013年2月7日购买了长安CS35手动豪华!在2014年1月初发现机油乳化!我马上联系厂家,厂家答复先去4S店检查,没说有什么解决方案!后来去杭州祥通长安4S店检查4S说是正常情况不影响发动力工作还把责任推给厂家说是长安厂家给的标准!我想说我买双几百块的鞋人家还给保障给包换呢!长安这么大的厂家就只能这么逃避责任吗?4S店还不给深度清洁我表示非常不满!还有一个问题我车倒车有异响!我要求不高希望免费跟换2014款发动机盖给我车做一次全面检查!车子有问题我怎么放心开!不要伤了一颗爱国支持国产的心啊!
厂家回复:2014-3-6客户长期在杭州生活工作,已建议到杭州祥通进行相关处理。