投诉编号:【50136】 投诉时间:2014-03-04 15:11 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 自动 豪华型





首先感谢贵网,前期投诉在贵网投诉后,4S店打了个电话让车主自费去更换2014款发动机盖,对此我十分不理解,机油乳化是厂家车辆的质量问题,前面几次召回处理都是免费,但机油乳化问题依旧存在,厂家目前更改了发动机盖,好像基本解决了机油乳化问题,那么厂家就应该将前期生产的2012款有乳化现象的车辆免费更换2014款发动机盖,以杜绝机油乳化现象的发生,不应该把厂家的质量问题让消费者买单。
厂家回复:2014-3-5已做清洗。