投诉编号:【49824】 投诉时间:2014-02-27 23:24 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XL 豪华版
我的车是2012年7月份买的,这个传感器故障码出现了三次,第一次是700多公里时出现,到4S店,维修人员消除故障码,第二次是2000公里时出现,也是消码。第三次9900多公里又出现,又是老一套消码。每次消码时维修人员都说传感器坏了,就是不给换,到现在只是应负的说系统升级一下会没事的,这让人怎么能相信啊?还说厂家是这样说明的。本来对东风日产的售后很相信的,现在让我对东风日产的售后彻底失望了,一点点小事情都处理不好,遇到点事情踢皮球,当客户猴耍,部门之间协调性差,效率慢成不像样,根本不把客户当回事情。只顾自己的利益,对东风日产彻底失望,如果现在不给我解决这个问题,以后我要当车黑……我会坚持不懈的在各大网站、论坛。劝说要买东风日产准车主!如此售后差的的车谁敢买?
厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢