东风日产新阳光变速箱冷启动异响

投诉编号:【49733】 投诉时间:2014-02-26 23:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2014款 1.5XE CVT 舒适版

投诉内容:

我的车跑了25000公里了,2011款1.5LCVT舒适版,在去年冬天发现在冷车时听到异响。这个声音主要是冷车时,从电瓶附近传出来的,咔叭咔叭的声音,一直持续到车热了,就不响了,响的时候挂到P挡或是R挡都不响。这个声音在左轮胎上方的位置听的更清楚。现在很多人都换了变速箱,有些换了还是响,厂家也没有就这个异响给个说法。我现在希望厂家能出面说明这种异响是否对变速箱寿命有影响,是否影响到行车安全。

投诉回复:

厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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