别克新凯越怠速异响挂挡生涩

13款新凯越手动经典，在12月初行驶不到1000公里的时候出现怠速异响，具体情况如下：冷车行驶2公里左右，空挡时“哒哒哒”响，踩下离合，异响消失，松开离合，异响又出现。开大灯的情况下，响声更明显。车彻底热后，也就是水温正常时，异响消失。。这个异响类似金属敲打声，必定会加速零件磨损，造成行车安全。。另外，此车挂档非常生涩。。一进二，二进三，三退二会出现阻挡现象，需要用很大力气才挂进去；更为严重的是，行车过程中，退一档挂不进去，必须完全停车才能挂上，试过其他品牌车，都不存在这个问题。。去4S首保时，投诉此问题，售后回复此异响属正常现象，挂档也正常，不给解决。