投诉编号:【49565】 投诉时间:2014-02-25 15:15 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 手动 LE
原投诉发表于https://www.12365auto.com/zlts/2014-02-15/20140215144822.shtml。我的车是10年4月购买的别克凯越,现在中控台面板出现脱胶。现得知不少和我同批次购车的车主已经通过维权得到了免费更换,为什么我车所在的4s店不予更换,通用难道对待客户还有地域之分吗?为何会区别对待。现在脱胶现象在与我同时间购买的车中大量出现,通用如果是一家有良心的企业,应对该问题的出现进行解释?为什么几万元的自主品牌汽车都不会出现的问题,会发生在一辆合资品牌的汽车上?通用应对该问题的出现进行研究,而不是想尽办法回避这一问题。试问哪个汽车在这个位置会出现这样的问题?山东润通盛和别克4s店接到投诉反馈后,联系本人去店里处理,在没有任何操作经验情况下,对我的车子进行上胶粘合,这是什么行为?拿客户的车子做实验吗?问题不但没有解决,反而给车子造成二次污染,现在车内胶没有处理干净,同时还有刺鼻的气味,而且施工中对前挡风玻璃的贴膜造成了划伤,4s店如何解释?在此我要求,上海通用应制定统一标准,免费为我们进行更换,同时4s店应对其草率的行为作出解释,并赔偿有关损失。
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