东风雪铁龙C4L行驶中发动机有异响

投诉编号:【49181】 投诉时间:2014-02-20 15:07 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版

投诉内容:

发动机加速中异响(呼噜或达达异响声)15-60码最明显,转速在1800-2500转,于2013年11月份发动机在4S升级程序没有任何好转,在12月份换了1060皮带(4S店)也没有好转(再次被厂家忽悠),现在左前轮减震咚达咚达的异响(右边也响,但没有左边明显)我是C4L1.8AT劲智的车主,被这个车的异响困扰着,现在上车就开音乐,来掩盖异响,这是所有1.8车主反映的现象,再次督促雪铁龙解决发动机“呼噜声”问题,给我们消费者(车主)一个公道。

投诉回复:

厂家回复:该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用,东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释,承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理。

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