一汽马自达睿翼多处出现生锈现象

投诉编号:【48971】 投诉时间:2014-02-17 23:52 投诉品牌:一汽马自达 投诉车系:睿翼 投诉车型:2010款 2.5L 自动 轿跑 至尊版

投诉内容:

自从买了这款车之后,开了不到一年在一次导航坏了拆内饰板时,发现该车手刹关键处有重度铁锈现象{图1图2},同年在一次给后保险杠喷漆拆装时,发现固定后备箱橡胶密封条里面有严重铁锈,{见图3图4}.在此同时我又仔细检查后备箱周围,发现后备箱内侧下方边缘铁皮拼接处有漆面鼓起,退漆,生锈的现象{见图5图6},对此感到很奇怪。在又开了不到半年的时间里,有一次擦车时发现该车4个乘坐门内侧边缘都有不同程度的漆面退皮,生锈,和后备箱的现象一样见图7图8图9图10},尤其是左前门比较严重,其他门也已经出现了漆面鼓起,退漆,生锈等现象。在此该车没有出过事故,没有喷过漆。,我感到很莫名其妙的生锈,我觉得是该厂家的生产技术不过关导致的,连最起码的防锈处理都没做好,生锈不是一天两天形成的。对此问题多次向4s店反应,而他们说已经向厂家反应,而厂家给出的答复是,不是他们的问题,而且态度很恶劣。我认为他们给出的答复很不合理。我对车很爱护,平时也不去个哪里,还定期打蜡。车还不到3年,我贷款还没有还清,车就开始生锈了,我一个工薪阶级买个车不容易呀。我对这款车很有疑问,在此向你们栏目反应,希望你们能帮助我,讨回公道,给个说法,找到一个满意的答复。

投诉回复:

一汽马自达厂家回复:处理完成。

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