长城哈弗H6变速箱换挡不顺畅

长城哈弗H6变速箱在2挡退1挡，速度要在停下才能挂上，2挡力小无力，在上坡度稍大坡时2挡上不去，退1挡又挂不进，要停下来才能挂1挡，很容易造成熄火，形成事故，另外转动方向盘也会出现很大的吱吱响声，我支持长城，我支持国货，但国货质量不让我放心啊！同时我从销售人员处了解到，贷款买车有金融服务费，其解释金融服务费是他们收的贷款手续费，但是我的贷款是从建设银行，通过朋友做的信用卡的信用贷款，长城汽车还是收了我2000的金融服务费。还有一个问题就是我贷款的手续费，多收了我3200，投诉至今无果。