东风雪铁龙爱丽舍供油管行驶途中突然断裂

2014年2月1号上午在邢德公路行驶途中在驾驶室内闻到有很大的汽油味。下车查看发现油管开裂漏油。车子无法启动。油箱油全部漏光。打电话告知衡水4S店工作人员说油管三通管坏了得去4S店更换并告知需收费。工作人员说是人为故障。无奈只好将车拖到我们当地维修站做了简单处理断了供油泵电路。车是油气两用的维修人员说可以用气。第二天将车开到衡水4S店维修人员也没有检查便告知收费。说是人为造成的。无奈之下只好更换。油管加工时费166元。车在正常行驶怎么会是人为造成的。也太不合理了。如果真的发生漏油燃烧那是谁的责任。我认为该车油管有质量问题和设计缺陷。希望厂家能给一个合理的解释。