上海大众途安低档抖动升挡困难

厂家回复：经经销商核检后答应客户为其做免费索赔处理，至因当日该配件无货（配件库）故为用户订取配件，并承诺用户待配件到站后通知其进行免费更换，（用户因为要用车并未将车子留站等待）但配件到货后经销商通知该客户时，客户因有事，说过两天到站处理，但至今仍未到站，接到贵中心通知时，再次与客户核实状况，客户反映，在网上发表评论只是一时兴起随便说说，经销商再次邀约客户尽快进站处理。