长安福特福克斯变速箱顿挫漏油异响

投诉编号:【47957】 投诉时间:2014-01-27 20:40 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 2.0 自动 旗舰型 三厢

投诉内容:

这个问题投诉很多,有的车主也写得很详细,处理方式都差不多,我简单叙述下。车接回来半年,6000多公里的的时候出现低速跳档时顿挫,问4S说双离合就这样,继续开到近7000公里时,顿挫出现频繁,且严重时伴有抖动。遂去4S店,态度都很好(值得高兴的),直接检查,开始检查未发现问题(不知道是不是真的没看见漏油),建议升级系统,未成功(因为出厂已经是最高级)。然后才试车,发现顿挫明显,再次检查,发现发动机与变速箱交界处漏油。处理方法都一样:向厂家索赔换油封,不行换离合器。4S拍照发回厂家,等了一周后厂家发回油封,再次去4S店,刚出世半年的“心脏”就被拆开了,居然发现两面都漏油,需要更换两个油封,没办法只能把车停在4S店等待索赔另一个油封(总不能老拆卸啊,才行驶7187公里)。一周后联系4S店说更换后还有顿挫,考虑离合器片有油,打滑所致顿挫,已经换了离合器片,问题已经解决,于是提车返回,途中确实未再出现顿挫,但是开回来发现发动机有异响(再没有其他声音的时候清楚,上路的时候不明显,当时没注意)。再次联系4S已经年根了,只能等到春节后,郁闷啊。从发现漏油才从网上发现这不是个案,我觉得大部分车主都不会追究去4S修车的油费、误工费、精神损失费等等(确实应该长安福特出),只希望给消费者一个保障,不要出现严重质量问题。实际点说:现在修好了,如果你的发动机或油封本来有问题,过一段时间又坏了,在过了质保期,就得自己掏腰包,换了会不会还再坏。。。。。。不敢想象,强烈建议召回,也希望有类似问题的车友团结起来维权。

投诉回复:

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