雪佛兰科鲁兹延保范围内拒绝更换节温器

投诉编号:【47833】 投诉时间:2014-01-25 10:04 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.6 SE 自动

投诉内容:

2014年1月左右发动机故障灯亮,经浙江兰通雪佛兰4S店检测为节温器故障,说不在延保范围内要求自费更换,但是通过拨打雪佛兰官方售后400电话再次确认这个问题是在延保范围内,且我的车辆可以享受延保,4S店依旧说不予更换除非自费更换。同时再三拨打雪佛兰官方400电话,对方只是说会跟4S店进行联系但是一直没有下文,希望能帮助解决这个问题

投诉回复:

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