东风标致408的发动机噪音过大

投诉编号:【47768】 投诉时间:2014-01-24 12:36 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2011款 2.0 自动 尊贵版

投诉内容:

2013年九月份我感觉到我的车有异响,到榆次4S店检查,却找不到原因。后来我又去了榆林恒泰4S店几趟,经过师傅们反复鉴定后,觉得噪音是特别的大,但始终没有答案。12月份时,我又去了榆林恒泰4S店交涉发动机异响问题,师傅说有可能是喷油嘴有问题,于是师傅把试驾车的喷油嘴换了后,是小了好多,可是发动机的噪音依然还有。安我自己的喷油嘴时发现发动机机盖漏油,给我换了机盖胶垫,2014年1月12号我又去了榆林恒泰4S店换已经坏掉的喇叭时发现右前轮旁边防尘套还漏油,4S店拒绝更换。而且4S店工作人员态度蛮横,每次在不足4500公里在4S店保养,所出现的故障和用车环境,定期保养没有关系,完全是质量问题。

投诉回复:

厂家回复:4S店已与客户就处理方案达成一致并邀约客户到店检查,客户暂不能安排到店时间,待时间方便时会到店检查处理。

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