投诉编号：【47752】 投诉时间：2014-01-24 09:35 投诉品牌：东风标致 投诉车系：标致408 投诉车型：2013款 2.0 手动 舒适版
购车后，行驶里程200公里，发现车右后侧有刺耳的吱吱响声，到4S店，告知油泵故障，4S工作人员录音并承认声音太大，需要更换油泵，并预定油泵，让年后去更换，而且不保证更换后故障消除，只能说声音比这个小。此车刚刚购买1一个月不到，就出现这种故障，是不是说明此车根本不合格？根据国家三包规定，要求退货或者更换新车，而不是换一个油泵试试，我们消费者不是小白鼠！
厂家回复：对于车辆出现的问题，我们深感抱歉。4S店已积极联系客户就处理方案达成一致，由于客户距4S店较远未能安排到店时间，待车辆下次例行保养时会到店检查处理。
