投诉编号:【47767】 投诉时间:2014-01-24 12:26 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版
12款新轩逸出厂没有装后防撞钢梁,人生安全特别担心。虽然说每辆车都是通过国家安全认证的,但是现在人的安全的最重要的。后防撞钢梁是在一定程度上减轻对成员的伤害,在现有国家安全来说,汽车结构下,防撞梁就像汽车的轮胎一样必须有,但现在日产欠缺这方面,对人的开车安全性很低,也对消费者不负责任!任何理由的缩水或者简配都是对消费者人生不负责,现严重要求东风日产专门为我及所有消费者的12款新轩逸安装上回防撞钢梁,我不需要相应厂家或4S用一大堆理由和借口来敷衍我,我需要用实质性来配合。感谢。。
厂家回复:谢谢您的宝贵意见。我们已经上报给相关售后部门,已经建立了投诉单号,工作人员正在处理中,谢谢您对东风日产的支持。