投诉编号:【47593】 投诉时间:2014-01-22 11:03 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版
本人于11月份购买新轩逸,该车为11月份广州生产,却无后防撞钢梁。据了解11月份生产的新轩逸及日产其他车型均配备了后防撞钢梁,生产工艺的改变从某个角度反映了无防撞钢梁是存在安全隐患的,而且本人本人购买的车辆批次是应该装备防撞钢梁的,强烈要求厂方给予加装!
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