东风日产新轩逸车辆无后防撞钢梁

投诉编号:【47594】 投诉时间:2014-01-22 11:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

2012年购买的12款新轩逸无后防撞钢梁,存在安全隐患。2013年11月以后出厂的新轩逸已经加装了后防撞钢梁,说明厂家已经意识到无防撞钢梁存在安全隐患。强烈要求:东风日产厂家对以前购买12款新轩逸的消费者一视同仁,为我们无后防撞钢梁的车加装防撞钢梁,消除安全隐患。

投诉回复:

厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,如果您对处理结果不满意或者我们的工作人员态度比较恶劣,欢迎您再次投诉,我们都会及时处理,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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