众泰Z300厂家处理问题态度极差

投诉编号:【47392】 投诉时间:2014-01-19 22:54 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 精英型

投诉内容:

14日投诉厂家售后不给力,众泰汽车厂家回复:收到贵网转发的投诉我司高度重视,服务站已经主动联系用户了解情况处理,特此回复!天哪,众泰自己去车友群看看吧,车友都炸锅了,就你们的垃圾售后,买车的车友都后悔!!请你们正视问题好不好,不要糊弄人,买这车的都是屌丝,我们挣钱不容易!!现在不到万不得已,都不敢动车,天知道还会出啥问题,你们的垃圾售后,冬季检测,至今没动静,12款助力泵皮带及支架召回,没动静,我手机都收到车友发来的你们关于12款13款车门锁检测更换通知了,你们的售后还是屁都不放一个!!我这车,买回来,小问题就有:座椅头枕支架卡不住,高度基本没法调节;安全带高度调节,也卡不住,要么高位要么低位;遮阳板掉,申请索赔,一个月多才到货换上;右后座椅,要么放到不好放,要么有时卡不回去;冬天,钥匙,中控台降窗,时有失灵;大灯,起雾,车友们说无所谓;示廓灯刹车灯灯座松动,灯泡掉落,自行用胶布包裹灯泡,解决;爆漆,车顶开始出现很小的麻子状爆漆,是从里面爆开的;进入冬季后漏液,更换原厂卡箍,至今还是没解决问题;一段时间气囊灯突然长亮,自己莫名消失.用车不多,暂时就这些问题,小问题,大烦恼!就因为用车地售后是挂靠的,厂家支持不到位,气人!

投诉回复:

众泰汽车厂家回复:收到贵网转发的投诉我司高度重视,服务经理与用户联系确认,目前车辆存在少量浸水情况,已与用户沟通,邀约用户在年前到成都4S店做详细检查后处理,用户表示会在年前尽力抽时间到成都。

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