众泰Z300车辆行驶中发动机突然熄火

投诉编号:【46927】 投诉时间:2014-01-14 16:23 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 尊贵型

投诉内容:

尊敬的厂家领导您好!首先感谢您,上次车子漏防冻液的事帮我解决了,让我成为了您的忠实客户,但是我的车子昨天夜里在上海徐浦大桥上行驶中,突然发现仪表盘不亮了,因为高速不能停车,继续向前行驶一会,发动机自动熄火,再也无法启动,还好我技术过硬及时停车,不然有不可预料的后果,后来找拖车拖下高速,找人推车发动车辆以后,本来想及时到4S店维修,开到半路发现车辆又出现类似的情况,我及时停车并拍照为证,以上图片均可以看出车辆的故障,车辆先是断电,还在启动中,后来一会行驶中就自动熄火,让人措手不及,现在车子已经拖至4店维修,检查发现发电机和电瓶烧掉了,最可笑的是4S店没有配件,无法更换电瓶和发电机,现在我已将车辆放在4S店,不知道什么时候能有配件。希望厂家生产安全一点的车,不要给中国人丢脸,更不要用我们的生命开玩笑,不要等了出事故以后才整改,我很爱国,望国能爱我!如本次在不能及时解决的话,本人将通过媒体平台,曝光你们的质量。让国人看看你们是如何拿人民群众的生命开玩笑的。

投诉回复:

众泰汽车厂家回复:收到贵网的投诉我司高度重视,服务站已经和客户沟通并更换了发电机,问题处理完毕。建议客户以后再用车过程中注意观察仪表指示灯。

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