众泰Z300车辆后轮吃胎四轮定位无效

投诉编号:【46092】 投诉时间:2014-01-03 13:08 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 精英型

投诉内容:

今年5月份左右发现后轮吃胎,去4S店做四轮定位,后桥问题严重,车放在4S店维修。几天后4S店打电话说问题解决了,本人没在场看到四轮定位的结果,不过4S店说问题已经解决了。今年9月份由于车前部分与别车刮蹭,在4S店修车后自己花钱做四轮定位,发现后桥问题依然存在,真是无语啊!明明问题依然存在却说没问题了,上图就是自己花钱做四轮定位时拍得照片,辛亏我开车慢,跑的少,想想都后怕。直接不把车主的生命放在首位,太寒心了。这是我自费做得4轮定位,4S店都承认有问题了,重新给我加得垫片,后来数据才降到2以下。当初检查的时候为什么不调好,非要等到用户自费做检查发现问题才最终给解决。希望4S店给个说法。这是第二次投诉了,第一次投诉说是反映到区域服务经理那里,最后也没有回复。不求啥结果,只是想让更多的消费者看清事实。

投诉回复:

众泰汽车厂家回复:收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排驻外工作人员调查处理!

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