投诉编号：【44907】 投诉时间：2013-12-21 11:31 投诉品牌：众泰汽车 投诉车系：众泰Z300 投诉车型：2012款 1.5L 手动 精英型
去年12月购车，今年9月份开始发现在路面稍稍不平的时候底盘就产生咕咚咕咚的声音，去售后检查，售后告知是减震缓冲胶垫变形导致减震与车架直接接触发出的声音，也告知马上跟工厂定此缓冲垫回来，到现在还没结果，打电话追问售后，售后说已经跟厂家定了，一直还没到货，这近三个月时间了，美国回来也到了吧。另一个问题是，此前过弯的时候方向机产生金属撞击声，后来在售后更换了方向机高压油管的时候这个问题解决了，但最近又发现，低速转动方向盘的时候方向盘回发出呜呜呜的声音，这不知道哪里来的，转向系统的问题让我开车都心慌慌的。希望厂家能一次解决所有问题。汽车三包不是说相同问题维修过三次还是解决不了可以要求更换整车吗？
众泰汽车厂家回复：收到贵网转发的投诉我司高度重视，已安排工作人员与用户联系，用户表示这几天有空回到服务站处理。特此回复！
