投诉编号：【47074】 投诉时间：2014-01-16 11:37 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 投诉车型：2012款 1.6 手动 豪华型
1.天气转冷行车后发动机PVC阀.机油加注口有大量乳化物.发动机噪音及油耗明显增加2.前轮在颠簸一点的道路有明显咚咚的声音.后座也有异响发动机保温升级过一次.效果不是理想.后与4S沟通他们说有改款14的效果不错.但是需要自费升级长安公司就是这么解决问题的么？你们的缺陷让消费者去承担？求真正的解决问题。
长安汽车厂家回复：客户未进站检查，无法判定具体情况，而且系统中只有首次保养记录，该车已不在保修范围。无法满足客户免费更换14款保温措施的要求。
