东风雪铁龙C4L发动机共振异响

投诉编号:【46947】 投诉时间:2014-01-14 21:39 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 手动 劲享版

投诉内容:

更换前保险杠的塑料护板后,整车出现共振,发动机出现异响现象,后多次进4S店维修,更换一个试驾车拆下来的发动机支架(店里没有全新的支架配件)后,车子的共振现象稍微减少了一点,但还是存在,没有彻底解决。而且经4S店的维修人员确认,发动机同时存在异响,是那种咕噜咕噜的声音,4S没办法解决,只能等厂家的方案。现在我的车存在的问题就是,1、加速时存在共振和异响;2、比未更换塑料护板前,发动机声音突然变大了好多,对开车存在影响!希望厂家能够解决我的问题!

投诉回复:

厂家回复:该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用,东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释。

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