上海大众途观发动机水泵渗漏防冻液

2011年7月买的车，到现在正好两年半时间，只开了15000公里。今天开车上班途中水温报警，停车后发现防冻液已漏光。4S店让我买矿泉水加进去开去维修。经检查，发现发动机水泵漏水，加防冻液的塑料壶也漏水，这质量也太差了吧，我的车未发生过事故，且都停在车库中。4S店开出维修报价单，加上1100多元的维修费，共需3900多元，无奈，只好接受。回家后上网一查，发现这是途观的通病，上海大众使用劣质水泵，还隐瞒事实不召回或延长质保期，这是极端不负责任的表现，为此到贵网站投诉，强烈呼吁上海大众拿出对消费者负责的态度，对相关事件有个合理的解决，谢谢。