投诉编号:【46883】 投诉时间:2014-01-13 22:41 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
本人是13年5月21在许昌恒业经销售再三保证乳化已经解决时才购买CS35,车辆已进入9月底就开始出现乳化现象,多次去4S他们都告知属于正常现在天已变冷乳化越来越严重,上次去4S要求给清洗发动机机油夹注口PVC伐和连接PVC伐的管子,都基本被乳黄色奶酪装乳化物堵死缸盖上也有成驮乳化物里面机油才跑了2500KM就变的很黑很稀润,滑程度大大降低现在只是要求厂家给免费换14款缸盖解决乳化机油这么快变质发动机里大量乳化物这样真的正常吗现在厂家更会推脱干脆说未达到乳化标准不给解决。
长安汽车厂家回复:检查情况未达乳化标准,但客户免费升级的要求已反馈至相关部门。