上海大众全新帕萨特每千公里机油消耗量275g

投诉编号:【46816】 投诉时间:2014-01-13 09:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版

投诉内容:

购车后不久,就发现烧机油,经销商洛阳众捷跟踪监测两个保养周期(2013年6月至2013年12月),第一次(2013-6-23,里程表28335KM,保养添加机油4148.5g,2013-9-17,里程表34116Km,共计行驶5781Km,保养时检测机油消耗1592g,)平均机油消耗量为275g/千公里;第二次(2013-9-17至2013-12,共计行驶5673Km),机油消耗1311.6g,平均机油消耗量为231g/千公里。经销商答复:经报告上海大众总部,机油消耗量属于正常,不予保修。

投诉回复:

厂家回复:经了解经销商及时为客户车辆进行了机油称重,并及时提交技术支持,工程师回复该车机油消耗属于正常,不予保修,并同时也向客户做了耐心解释。

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