投诉编号:【46658】 投诉时间:2014-01-10 17:29 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型 两厢
正常行驶中出现刹车踩不下去,刹车失灵,ABS灯没有亮起!踩刹车哒哒哒的响,感觉制动踏板被什么东西撑住,车速没任何反应。由于本人车辆长期在外使用所有就到当地4S店保修贵阳贵州恒昌瑞汽车的师傅试车时也出现此现象要求做四轮保养用了300多元。保养完毕后不到半个月此现象又出现!特别是紧急情况下,这可是要人命的问题啊,我看网上很多车友都有此现象有的说是ABS原因但更换后还有此现象!强烈建议召回免费为车主解决此类问题。
奇瑞汽车厂家回复:1.据我司贵州瑞翼4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。2.我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。