投诉编号:【45592】 投诉时间:2013-12-28 21:49 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型 两厢
车辆在低气温情况下发动后发动机声音啸叫,车身抖动厉害,发动机转速不稳定,约5秒后熄火,再次启动后同样出现问题,启动3至5次后才能行驶,行驶时车辆顿制感明显。车辆行驶时噪音较大且较为颠簸。
奇瑞汽车厂家回复:1.据我司甘肃金岛4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。2.我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。