别克凯越启动一段时间后怠速发出哒哒响声

投诉编号:【46377】 投诉时间:2014-01-06 21:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 手动 经典型

投诉内容:

我的汽车是13年5月购买,购买后主要用于每天上下班和节假日回老家用,目前已经行驶1万公里。期间按时到烟台的别克4S店进行了首次和二次保养,没有出过任何交通事故。在十月份以后偶尔出现怠速等红灯的时候哒哒响声,本来以为是发动机震动引起的共振,所以没有在意。但12月之后该问题越来越明显,而且打开发动机舱盖哒哒响声依然存在,可见不是共振引起的,按照车友的提示验证,踩下离合后异响消失,而且通过与凯越群的车友沟通,该问题很普遍,希望厂家引起重视,及时处理此事。

投诉回复:

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