别克凯越怠速时变速箱异响严重

2013年6月购车，自2013年9月下旬冷车启动预热后行驶2-5分钟再怠速时机舱有塔塔塔塔响声，踩离合器后异响消失，天气变冷的情况下响声更大，2014年1月4日去陕西华兴乾通汽车贸易有限公司4S店保养时反映此问题，经维修人员试车后唯有结论，经了解后发现此问题并非个例，全国目前有大量用户存在此问题，而通用公司至今未有解决方案。请贵网站就此问题给予广大2013款新凯越车主车主大力支持。谢谢。