投诉编号:【46029】 投诉时间:2014-01-02 16:53 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2012款 1.6 自动 时尚型 XT
车辆正常使用,正常保养,19个月只行驶了15000多公里。保养时发现,该车变速箱有漏油现象,经了解,该问题为别克共性问题。但目前,别克并没有给出明确的召回方案,一旦出保,高昂的维修费用就需要车主自行负责。与别克4008202020总部客服沟通,延长质保期,对方回复态度傲慢强硬,且不愿意配合处理。由于是车辆本身的共性问题,请求厂家统一延长质保期(5-10年),给出积极的处理态度。
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