别克英朗GT行驶中方向盘卡滞严重

现在气温降低，方向盘明显卡滞，（已经很严重，所有速度都卡，停车也卡），微调方向时不用力打不动方向，稍微用力方向盘就会出现“咯噔”卡一下的感觉，类似秒针摆动感觉，方向稍微使劲在高速上车身就会明显突然的偏离正常路线，多次在高速路因为卡滞险酿车祸，卡滞问题已经严重影响到我的正常生活了。去了别克4s店检查该问题，试车人员却说车子没有问题，说电子助力方向机就这样，我问他为什么天热不卡，天冷卡，冷车不卡，热车卡，有些车卡，有些车不卡，他也答不出所以然来，买车的时候什么都好说，车子出现问题就尽量推辞，如果车没有毛病，那就是我人有毛病，谁能没事把买了不到一年的车去折腾，谁没事开几十公里的车去4S来回折腾，如果以后在正常行驶过程中因为卡滞问题出现车祸，4s店能担任责任，出具方向机安全的书面报告，那方向机有问题我也凑合开了。现在我只想4s店能为我们客户着想一下，帮我把问题解决了，希望有关部门帮忙解决