投诉编号:【44548】 投诉时间:2013-12-18 12:07 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 手动 经典型
新车没有首保,1680公里后出现怠速噪音,踏下离合后噪音消失。4S店对问题视而不见,说因为手动挡变速箱没有数据,无法检测为由,说正常,再跑跑试试。目前7000多公里,怠速噪音更加明显,经过其他修理师傅初步判断,应该属于变速箱内部部件问题。类似问题的车主已经建立了一个群,情况大多如此,所以不应该属于个案问题,希望通用公司重视并解决!
厂家回复:联系客户,其称维修站已联系其告知处理方案,其无异议。