别克凯越仪表盘脱胶厂家拒绝索赔

投诉编号:【44254】 投诉时间:2013-12-16 10:33 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 手动 LE

投诉内容:

我是2010年3月买的手动挡高配凯越,今年11月起副驾驶气囊位置皮革脱胶,这是个安全问题,因为很有可能他的脱胶会影响气囊的弹起,可能气囊会连皮革一起弹起,那就威胁到车辆行车安全了。跟上海通用别克联系,他们不承认是质量问题,说过了保修期。网上查阅后发现很多凯越车都存在这个问题。我要求免费更换维修或车辆召回。

投诉回复:

厂家回复:顾客来电,我处告知其车辆已过保,需自费维修,已向其解释,其无异议。

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