店大欺客是不是就说的通用

3月的一天胶州成裕达通知我去换最新的离合片，我怀揣兴奋之情，跟单位领导请好假，周一一大早就驱车赶到4s了，工人师傅也不含糊，三下五除二就把车子给肢解了（当时肝颤啊，在此不提），到下午3点左右的时候我去车间看时，基本上组装好了，兴奋之情溢于言表，但是发动车后声音不比原来小，经落实，师傅说是厂家发错件了，要拆下来，发回厂家换新件！结果折腾到下午5点多，又把我原来的件给换上，让我忿忿的开着回家了！额的天！这是人做的事嘛？拿我开涮有意思吗？伤害了我的感情！浪费了我时间！是我足够无聊愿意让你们闹着玩？还是我的时间充裕到随你虐？还是请个假也能赚到钱？？？？当时那打击，没法形容！真想问候耍我的人的祖宗十八代，甚至杀人的心都有！好歹人家4s经理满脸赔笑，并许诺跟厂家申请一定的补偿。这事权且放下。可是我再次被涮了，到如今3个月过去了，没有丝毫音讯，甚至中间400电话回访的时候，我也反应过这个问题，电话里也承诺帮我催催。难不成这就是通用自上而下的效率和道德素质？其实还有个问题，让我打碎牙望肚子里咽，当时人家也提醒了要把贵重物品拿下来，我当时只知道把我的手包拿下来了，结果最后，我车里一块近1000元的手表，甚至连一个U盘和USB转换接头都被拿走了，当时气晕了，第二天才发现，想想又吃了个哑巴亏！通用啊通用，我大小也是个客户啊！这就是你们公司的宗旨吗？