投诉编号:【44225】 投诉时间:2013-12-15 22:36 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2012款 1.8 EXi 自动 舒适版
发动机在买车后行驶1000多公里时,出现热车起步转速1000转左右时发动机会出现哒哒的异响声,可以在驾驶室内很清楚的听见,去4S店检测维修人员给更换皮带涨紧轮及皮带后异响依旧,然后4S店工作人员让跑后再看看,日后也有几次到4S店检测但没有查明原因,至今已经跑到5000多公里了异响依然存在,再次到4S店检测后告知可能是发动机内部的故障,说要拆开维修或更换中缸,但是新车1000公里就出现这么大的故障,我坚决不同意这种维修方式,要求4S店给我换新的发动机总成,4S店说东风本田公司不同意更换发动机总成只同意换部件,同时我上网查了一下这种故障几乎全在新车上出现,也就几百公里或几千公里就出现的更有买来就出现的,这应为本身质量缺陷,这么大的生产厂家还不重视吗?东风本田应为发生这种故障的车辆更换发动机总成,也有同样故障的在其他4S店已经更换了发动机总成的了,为什么我们这里的4S店就说不能更换呢?我希望东风本田一视同仁能尽快的与4S店共同把这问题解决好!给出合理的答复!更希望厂家维护消费者,重视消费者,东风本田一直是我的首选我不想失望与东风本田!
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