投诉编号：【42963】 投诉时间：2013-12-05 08:14 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 2.0TSI 自动 旗舰版
本车目前行驶67000多公里，一直保养很好，严格按要求保养，加注97号汽油，12.1日行驶正常，12.2日早晨无法启动，救援至4S点检查，发动机顶气门，需大修。4S店说故障原因很多，诸如缺机油，张紧器问题，油品质量等等，但是没有确切说法，本人查阅网上资料后，发现2012年以前生产的大众EA888发动机在6至8万公里时出现这样的问题很多，申请贵网予以帮助维权！谢谢！
上汽斯柯达厂家回复：我司已收到贵网转客户投诉信息，并沟通处理。
