投诉编号:【42454】 投诉时间:2013-11-28 11:31 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
2013年的11月10日晚上停车后发现发动机舱下部有一片水,仔细看是防冻液,因为很晚了就等到第二天早晨,打开机器盖子一看水壶里的防冻液已经漏完了,赶紧把车上备用的一瓶防冻液加进去,然后到离家最近的一家汽修厂去检查发现是水泵又漏了,并把握刚加的一瓶防冻液也漏完了。我这个水泵是去年6月索赔的到现在1年5个月车行驶了2万5千公里就又坏了,质量也太差了吧。后来把换下来的水泵拿到4s店让他们看一看并要求给个解释,他们说往上反映一下让我等消息。坏的水泵我现在还留着,要求大众给我个解释并索赔。
上汽斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。