上海大众途观玻璃无故爆碎后轮毂掩盖缺陷

2013年10月13日,在河北霸州市盛德汽车销售服务有限公司买了辆上海大众途观车。自买后对车分外爱惜，小心驾驶。可在不到两个月的时间内,先是驾驶位侧挡风玻璃在2013年11.29日早发现无缘无故粉碎,外表无任何撞击或敲打痕迹，而且停车的位置绝对安全可靠，经大家分析可能是玻璃质量问题，找到4S店售后说不是质量问题，说垫上软布敲击就不会有任何痕迹，可停车的地方有摄像头，又不图钱财，谁又会这样做呢？又说可能玻璃在行车过程中受到过肉眼看不到的损伤，天冷玻璃内外受热不均后自行爆碎，总而言之不是玻璃质量问题，是自己不小心造成的损坏。无奈自费换了玻璃。2013年11.30日，发现右后轮毂有很深的一道深槽，印象深刻的是买车时后轮毂此道深槽上覆盖的是不明显的胶状物突起，曾用手指试图抠下，但没有成功，也曾经问过销售顾问是什么东西，还一起用手往下抠了抠，说可能是不小心滴上的胶，不是啥大问题。本人当时也这么想，有点胶啊漆什么的也不是啥大问题。现在车经过一个多月使用和清洗，轮毂上面买车前用手抠不下来的胶状物自行脱落了，居然露出一道深槽！这不是明显的掩盖缺陷吗！找到当时的销售人员居然不记得有这么回事，真是无语了！当时因为也不没想到是有意掩盖缺陷，也没拍下照片作为证据。找到保险公司当时留下的照片，由于拍摄角度和像素的关系右侧后轮毂的覆盖痕迹并不明显，只是隐隐约约略有不同，保险公司人员说从照片上并不能说明什么。作为消费者，花30万辛苦钱买来的却是烦恼和愤怒！上海大众的有意隐瞒掩盖缺陷，也要由消费者买单，真是有上当受骗的感觉！给众多的消费者提个醒，有怀疑和疑问时，一定要留下证据。这次买车经历让我有一个收获，就是不能轻易相信任何销售人员的承诺。可对于车辆本身存在的质量问题谁又能给一个公正合理的解释和说法呢？很是期待。