投诉编号:【42553】 投诉时间:2013-11-29 18:11 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T 自动 都市精英型
最开始汽车打不燃火,后来切换到N档位,启动成功!最后行驶大约10分钟左右,突然发动机故障灯亮并且5秒左右熄火,幸好速度不快,安全停车,尝试再次启动,不能成功,完全没有反映!打4S电话,叫我出1200元拖车费,拖回去。我对解决办法存在异议,他们说这是规定,他们也没有办法,最后求助上海通用,得到同样的回复。因此投诉。
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称车辆问题已解决,此事与顾客已协商好,其未提异议。