上海大众全新帕萨特一至三挡之间切换顿挫

投诉编号:【42283】 投诉时间:2013-11-25 19:25 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

我是2013年7月12日提的2013款新帕萨特1.8T御尊版,在行驶到3000公里左右时明显感觉到1、2、3档三个档位之间升高和降低都有严重梗阻或顿挫(其实在3000公里以前也存在,因为是新车磨合期,还以为是自己油门没控制好),多次去4S店检查询问,4S店说都这种现象很正常,车没问题放心的使用,始终说不清有什么解决问题的方法。弄下来近28万的一部新车在行驶中严重梗阻或顿挫,这真的正常吗?经查询,此类在大众车型中较为普遍,请大众公司及相关监管部门重视,深入调查,拿出解决问题的方案,维护消费者的合法权益。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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