上海大众全新帕萨特一年四次更换关键部件

投诉编号:【41828】 投诉时间:2013-11-18 17:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 至尊版

投诉内容:

2011年12月份提的新车,今年才第二年3万公里开始,出现四次故障:1、更换离合器总成:换挡整车发抖。2、点火室突然全车失电,更换蓄电瓶(质保期内电瓶破损泄露).3、更换机油油泵内一配件(导致机器故障灯常亮,瞬时动力缺失)4、缺失奇数档。高速行驶过程中突然缺失奇数档并锁定2档不换挡,4S说是控制单元出错,需更换。试问:一年内这神车这么多安全隐患,是将用户的生命安全作为你们的实验平台吗?如何索赔?如何在今后的使用过程中确保我们的生命安全?质保期是否可以得到延长?

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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