上海大众朗逸行车电脑坏并导致电瓶损坏

投诉编号:【41998】 投诉时间:2013-11-21 09:27 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.4TSI 手动 品轩版

投诉内容:

本人2013年8月29日在泰安金驰4S店正常保养,保养完后汽车面目全非,第3天行车电脑损坏并导致电瓶损坏,经咨询上海大众售后服务行车电脑不属于易损件,但维修费用4S店与上海大众让我个人承担。汽车在大众指定4S店保养完,就出现严重质量问题,这样的汽车质量还能在路上行驶吗?本人强烈要求上海大众对这种存在严重质量缺陷免费给予更换。大众厂家至今(2013年9月1日至2013年11月21日未处理,现大众朗逸有召回的汽车就是电器问题,该车是否该召回?

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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