投诉编号:【41933】 投诉时间:2013-11-20 09:41 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 自动 豪华型
本人出于对国产车的支持,响应习主席的号召,花十万元买了买了一辆长安cs35,不到2个月就出现机油乳化,厂家更换了配件,保证不会再出现此问题。昨天去保养,又发现乳化,并且发动机盖渗油,行驶里程短短7千多公里。中控锁失灵。倒车影像模糊已是第二次更换。本人强烈要求厂家对消费者负责任的态度解决此问题。买车时为此车感到自豪,现在你要我情何以堪。
长安汽车厂家回复:2、客户车辆经服务中心资深维修技师、车间主任及服务经理进行仔细检查后,仅发现机油盖口有少许乳化现象,且发动机盖并无渗油;3、客户要求更换发动机,对此我司服务经理及客服经理多次与客户沟通解释,客户不予接受;4、中控锁失灵故障客户并未报修,但已承诺客户下次进站将会进行检修.