一汽奥迪A6L发动机漏油烧机油现象严重

投诉编号:【41845】 投诉时间:2013-11-18 22:43 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2008款 2.4 CVT 舒适型

投诉内容:

2012年12月份发现底盘有漏油,经4S店浙江奥通检测,开始说是机油滤芯漏油,修理后继续漏油,又说是发动机与变速箱之间的曲轴后油封漏油,2008年1月购买,到2013年5月,行使16万公里。另外这个车在6万公里以后,在保修期内就开始烧机油。投诉回复:一汽奥迪厂家回复:对用户提出的质疑与问题做了合理的沟通与解决。投诉如下:一、在5月21日投诉后,一汽大众厂家从未与用户进行直接沟通,更别提任何解决。二、在用户的一再要求下,4S店浙江奥迪对漏油部位进行了清洗,跑了1000公里后,还是存在漏油情况,浙江奥迪初步诊断为曲轴后油封漏油,需要拆下变速箱大修,光工时报价5000多,材料报价3000多,在此请问一汽大众5年多一点时间,才跑了15万多公里就要拆下变速箱大修,你们生产的奥迪质量差到无法现象!在这次检查中还发现真空泵漏油,发动机液压支架漏油,后轮液压避震漏油,前轮4条摆臂橡胶件破损,4S店浙江奥通报价总维修费用超过3万人民币。如此贵的车,这种质量,请厂家给予合理解释并解决。

投诉回复:

一汽奥迪厂家回复:投诉已处理

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