投诉编号:【41627】 投诉时间:2013-11-15 12:05 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2011款 2.0 TFSI 自动 舒适型
我是2011年3月份买的车,在2013年5月(行驶里程近6万公里)时正常行驶途中突然出现减速现象,但几秒后又好了。也没去4S店做检查。2013年10月在高速行驶时,又出现类似现象后仪表台出现警报灯“变速箱故障,您可以继续行驶车辆”过一会警报灯自己就消失了。10月20日左右去4S店检查说是变速箱阀体坏了。随后在4S店花2万多更换了阀体总成。现在一汽大众在大规模召回的汽车中都是因变速箱质量问题,我们的汽车和他们面临的都是同样的问题,也不知道他们给我们更换的变速箱油是原来使用的合成油还是现在更换后使用的矿物油?汽车产品属于耐用品,在临近质保期时出现如此大的质量安全问题难道不应该承担相应的责任吗?我们消费者的合法权益应该得到怎样的保证,周围朋友的奥迪车都有出现过类似现象。基本都是变速箱的阀体或电脑板。特别投诉:希望一汽奥迪就此类问题的经济损失和怎样彻底解决质量安全隐患给我们一个肯定确切的答复!
一汽奥迪厂家回复:投诉已处理
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